6 gute Gründe für den online-Kauf bei ascasa.de - denn sicher ist sicher

Ihre Sicherheit beim online-Kauf wird bei ascasa.de groß geschrieben. Jede Bestellung eines Kunden ist ein Vertrauens-Vorschuß, den es für uns gilt, mit einer ehrlichen und seriösen Kundenbehandlung zu rechtfertigen. Es ist unser Bestreben, dass Sie sich vor, während und nach Ihrer online-Bestellung bei uns wohlfühlen. Dass Sie sich bei uns jederzeit sicher fühlen können und stets ein gutes Gefühl rund um Ihren Kauf bei uns haben können, dokumentieren die nachfolgenden Punkte, die wir für Sie zusammengestellt haben. Sollten Sie dennoch noch unsicher sein, zögern Sie nicht, unsere Telefon-Hotline unter 089/9616069-00 anzurufen; Sie werden überrascht sein, auf welch sympathische und es gut mit Ihnen meinende Menschen Sie treffen.

1. Sicherheit durch Seriosität

Wenn Sie bei uns kaufen, kaufen Sie bei einem Fachhändler, der nicht nur einen online-shop betreibt, sondern zudem einen stationären Fachhandel betreibt. Dieses Fachgeschäft ist ein Küchenstudio in München.
Dieses Küchengeschäft ist jedem Interessierten zu unseren Öffnungszeiten zugänglich. In ihm zeigen, beraten, planen und verkaufen wir nicht nur anspruchsvolle und niveauvolle Einbauküchen, zudem ist dort auch ein Querschnitt unseres online-Sortimentes, wie Elektrogeräte, Küchenspülen, Kleine Hausgeräte und Küchenzubehör ausgestellt.

Unsere Mitarbeiter sind vielfach langjährige Branchenprofis. Dies trifft insbesondere auch auf die Mitarbeiter unserer Hotline unseres internet-shops zu. Hier erwarten Sie Menschen mit Herz und Verstand, die seit vielen Jahren in der Elektro- und Küchenbranche tätig sind und Sie gern zu allen Facetten Ihrer internet-Bestellung oder den Artikeln unseres Sortimentes beraten. Das ist das, was wir unter Sicherheit beim online-Kauf verstehen.

Unsere Kombination aus online- und stationärem Handel bedeutet, dass wir nicht wie rein virtuelle internet-Händler kurzfristig unser Geschäft abbrechen könnten. Leider in nicht wenigen Fällen bei reinen online-Händlern in der Vergangenheit passiert. Wir jedoch haben einen hohen 6-stelligen Betrag in unsere Küchenausstellung investiert und darüber hinaus langfristige (Miet-)Verträge. Wir sind zwar auch, aber nicht nur digital; wir sind auch analog und stationär und Ihren Kauf tätigen Sie bei einem echten Fachhändler, der für die meisten seiner Hersteller sogar Stützpunkthändler für diese Region ist. Das ist maximale Sicherheit beim online-Kauf.

All unseren Kunden bieten wir an, ihre bestellte Ware bei uns an einem unserer 2 Standorte abzuholen. Dies ist aus unserer Sicht, neben dem Aspekt, sich direkt vor Ort von unserer Seriosität zu überzeugen, die höchste Form der Sicherheit, da die Bezahlung erst dann erfolgt, wenn Sie sich von der Vollzähligkeit, der Originalität und vom ordnungsgemäßen Zustand der von Ihnen bestellten Artikel direkt überzeugt haben.

2. Waren-Sicherheit

Wir von ascasa.de garantieren Ihnen, dass wir ausschließlich nur erstklassige Markenware unserer Lieferantenpartner verkaufen! Es handelt sich hierbei ausnahmslos um "A"-Ware, direkt und aktuell aus der Orignial-Fertigung unserer Hersteller. Alles originalverpackt und direkt ab Werk.
Wir sind Vertragspartner unserer Lieferanten-Partner und sind uns dieser Verantwortung, aber auch der unserer Kunden gegenüber, bewusst. Wir distanzieren uns ganz klar von Re-Importen, B-Ware und Rückläufern.

Ihre Bestellung bei ascasa.de bedeutet:

• Originalverpackte Neuware
• alle Artikel unseres shops direkt und aktuell aus der Fertigung der Hersteller
• Keine Re-Importe
• Keine B-Ware
• Keine Rückläufer
• Keine Ausstellungsware

Sofern wir einmal Ausstellungs-Artikel oder zurückgenommene Artikel verkaufen, so sind diese Produkte klar entsprechend bezeichnet und beschrieben und sofort als solche erkennbar. Auch dies ein weiterer Pluspunkt zur Sicherheit bei Ihrem online-Kauf.  

3. Sicherheit durch Garantie

Bei ascasa.de sind alle Elektrogeräte mit einer 5 Jahresgarantie zu haben. Bei 98% Prozent aller Artikel in unserem shop sind diese 5 Jahre Garantie bereits inklusive! Und bei den restlichen 2% machen sie nur einen geringen Aufpreis aus. Eine Vielzahl unserer Hausgeräte in unserem online-Sortiment bieten wir sowohl mit einer 2-jährigen Garantiedauer als auch mit 5 Jahren Garantie an, so dass Sie sich entscheiden können, welche Variante mit welcher Garantiedauer Ihnen am liebsten ist. Da die Artikel mit 60 Monaten Garantie sich vom Preis her nur gering von Denen mit 2 Jahren Garantie unterscheiden, ist dies ein weiterer elementarer Aspekt für Ihre Sicherheit beim online-Kauf. 

4. Sicherheit durch langes Rückgaberecht

Es gibt nur wenig Anschaffungen, bei denen zwischen ihrem Kauf und ihrer Verwendung derart viel Zeit liegen kann, wie beim Küchenkauf oder einer Küchenmodernisierung. Bei einer Bestellung bei ascasa.de gehen Sie allen damit verbundenen Risiken aus dem Weg, denn durch unser 100 Tage Rückgaberecht können Sie alles bei uns Gekaufte in dieser Zeit ohne Begründung zurückgeben. Sie erhalten entweder Ihr Geld zurück oder als Ersatz Ihren Wunsch-Artikel zugeschickt. Fehlkäufe bei ascasa kann es somit nicht geben. Mehr Sicherheit beim online-Kauf geht nicht!

5. Daten-Transfer

Sicherheit beim online-shoppen betrifft auch die eigenen Daten. Es ist das erklärte Ziel von ascasa.de, dass trotz der Öffentlichkeit des internets die Geheimhaltung der übermittelten Daten gewährleistet ist. Aus diesem Grund haben wir uns von Beginn an dazu entschlossen, die Datenübertragung von Ihnen zu uns und umgekehrt verschlüsselt mittels SSL-Zertifikat vorzunehmen. Diesen für Sie wichtigen Sicherheits-Aspekt erkennen Sie an dem Symbol mit dem Schloss links oben neben unserem Domain-Namen. Er zeigt Ihnen, dass der gesamte Daten-Transfer zwischen Ihnen und uns von dieser SSL-Verschlüsselung betroffen ist.

Darüber hinaus setzen wir zahlreiche interne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Damit Ihr online-Kauf bei uns sicher ist.

6. Datenschutz

Wir von ascasa versichern, dass wir die Bestelldaten absolut vertraulich und sicher behandeln und nur und ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung speichern und darüber hinaus auch nur deshalb gespeichert halten, um im Falle eines späteren Ergänzungskaufes alle Ursprungsdaten sofort parat zu haben sowie um im Falle eines späteren Kundendienstfalles auf Basis der Kaufdaten schnell weiterhelfen zu können. Wir versichern darüber hinaus, dass wir an die erhaltenen Adressen keinerlei Werbung vornehmen werden. Jeder Käufer in unserem shop kann versichert sein, dass er von uns keine newsletter oder anderweitige Anschreiben erhält. Bei der Speicherung und Verarbeitung aller Daten berücksichtigen wir sämtliche aktuellen gesetzlichen Vorschriften.
Wir geben grundsätzlich keine Daten an Dritte. Ausgenommen hiervon sind diejenigen Firmen, die diese Daten zur Bearbeitung und Abwicklung des Auftrages benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das zur Abwicklung des Auftrages erforderliche Minimum.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall unter info@ascasa.de oder Tel. 089/9616069-00 an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post an ascasa GmbH, Sudetenstraße 7, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn oder per Fax an 089/9616069-10.
Um nachvollziehen zu können, wieviel Wert uns Ihre Sicherheit bei unserem online-Kauf ist, beachten Sie bitte auch unsere umfangreiche Darstellung unter Datenschutzerklärung, die Sie ganz unten auf dieser Seite im dunkelgrauen Bereich als 3. Punkt unter "Sicher Einkaufen" im Menüpunkt "Datenschutz" ausführlich einsehen können.

Sie sehen, Ihre Sicherheit bei Ihrer online-Bestellung ist uns ein hohes Gut!